TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Introducción

Bienvenido/a a Tienda Radi. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web radi.odoo.com y la compra de productos o servicios ofrecidos en él. Al acceder y utilizar nuestro sitio, usted ("usuario", "cliente") acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor absténgase de utilizar nuestro sitio.

2. Definiciones

Usuario: Persona que accede y navega en el sitio web.
Cliente: Usuario que realiza una compra en la tienda.
Producto: Bien ofrecido para la venta en la tienda.
Pedido: Solicitud de compra realizada por el cliente.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar compras, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos.

4. Proceso de Compra

Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de agotarse, nos comprometemos a informar al cliente y ofrecer alternativas o reembolsos.
Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables.
Los métodos de pago aceptados son: débito, transferencias bancarias.
Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido.

5. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega varían según la ubicación y el transportista. Se informará al cliente el tiempo estimado.
Los costos de envío serán especificados durante el proceso de compra.
El riesgo del producto se transfiere al cliente una vez el pedido es entregado al transportista.

6. Devoluciones y Reembolsos

Devoluciones: Los productos pueden devolverse dentro de los 5 días posteriores a la recepción, siempre que estén en perfecto estado y con su empaque original.
Reembolsos: En caso de devolución o cancelación, el reembolso se realizará dentro de los 25 días hábiles, utilizando el mismo método de pago.
Garantías: Todos los productos cuentan con garantía legal conforme a la normativa colombiana.

7. Protección de Datos Personales

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, protegemos los datos personales de nuestros usuarios.
Los datos recopilados se utilizarán únicamente para procesar pedidos, mejorar nuestros servicios y enviar información relevante (si el usuario lo autoriza).
El usuario tiene derecho a acceder, corregir, actualizar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a rafapinedo33@gmail.com.

8. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por el mal uso de los productos adquiridos en nuestra tienda.
En caso de errores técnicos o interrupciones en el servicio, nos comprometemos a resolverlos en el menor tiempo posible.
No somos responsables por el contenido de sitios web externos vinculados en nuestro sitio.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
El uso continuado del sitio después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio o la compra de productos será resuelta en los tribunales competentes de la cartagena, Colombia.

11. Contacto

Para consultas, reclamos o ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede contactarnos a:

Correo electrónico:rafapinedo33@gmail.com
Teléfono: 3127220795

Anexo: Autorización de Tratamiento de Datos Personales

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el usuario autoriza expresamente a Tienda Radi para tratar sus datos personales con fines comerciales, de marketing y procesamiento de pedidos. El usuario puede revocar esta autorización en cualquier momento.